Personvern
Personvernerklæring
Sist oppdatert 11. november 2026.
1. Behandlingsansvarlig
Behandlingsansvarlig er NÅ AI AS, aksjeselskap, org.nr. 935 768 802 MVA, forretningsadresse c/o Niclas Kvanvig, Dalskilen 1, 4516 Mandal. Synlig Svar er et produkt under NÅ AI AS.
E-post: post@synligsvar.no.
Vi behandler personopplysninger i tråd med personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR).
2. Hvilke opplysninger vi samler inn
Når du kjøper en full analyse, samler vi inn opplysninger fra tre steder.
I skjemaet på nettsiden oppgir du:
- e-postadresse
- nettadresse til bedriften bestillingen gjelder
- organisasjonsnummer
- at du har bekreftet at kjøpet er for en bedrift og akseptert vilkårene og personvernerklæringen, og tidspunktet for innsendingen
Bedriftsnavn, og ev. andre offentlige opplysninger om virksomheten, henter vi fra Brønnøysundregistrene ut fra organisasjonsnummeret du oppgir. Brønnøysundregistrene er en offentlig kilde, ikke en databehandler. For enkeltpersonforetak kan bedriftsnavnet være en personopplysning, derfor oppgir vi kilden.
Betaling skjer forskuddsvis med kort via Stripe Checkout. I betalingsløsningen behandles de betalings- og kortdataene som trengs for å gjennomføre betalingen.
Vi ber ikke om personnavn i skjemaet på nettsiden. Oppgir du navn senere i e-post, lagrer vi bare det som trengs for å svare deg.
Vi samler ikke inn mer enn det som trengs for formålene under.
3. Formål og behandlingsgrunnlag
- Gjennomføre den fulle analysen og sende deg rapporten – artikkel 6 nr. 1 bokstav b (avtale).
- Gjennomføre betalingen og følge opp leveransen, inkludert eventuell refusjon etter fornøydgarantien – artikkel 6 nr. 1 bokstav b (avtale).
- Kontakte deg om rapporten, og om mer du selv har spurt om – artikkel 6 nr. 1 bokstav b (avtale).
- Holde oversikt over henvendelser og kjøp i vårt kunderegister – artikkel 6 nr. 1 bokstav f (berettiget interesse i å administrere henvendelser og kundeforhold). Vi sender ikke uanmodet markedsføring til privatpersoner eller enkeltpersonforetak, jf. markedsføringsloven § 15.
- Oppbevare opplysninger vi er pålagt å lagre, for eksempel etter bokføringsloven – artikkel 6 nr. 1 bokstav c (rettslig plikt).
4. Hvem vi deler opplysninger med
Vi bruker databehandlere til å levere tjenesten. Databehandlerne er:
- Stripe, til betaling
- Cloudflare, til nettsiden
- Notion, til kunderegister (CRM)
- Google, til e-post
- Treg, til datainnhenting
Vi selger ikke personopplysninger.
Brønnøysundregistrene er en offentlig kilde vi henter opplysninger fra, ikke en databehandler. Se kapittel 2.
5. Lagringstid
Kundedata lagres i 24 måneder. Opplysninger som vi er pålagt å oppbevare lenger, for eksempel etter bokføringsloven, oppbevares så lenge plikten gjelder.
6. Overføring til land utenfor EØS
Noen av databehandlerne kan overføre personopplysninger til land utenfor EØS, blant annet til USA. Overføringsgrunnlaget er EU–US Data Privacy Framework og/eller EUs standardkontraktsklausuler.
7. Informasjonskapsler og analyse
Nettsiden bruker ikke informasjonskapsler til markedsføring eller profilering. Betalingsløsningen (Stripe) kan sette nødvendige informasjonskapsler for å gjennomføre betalingen.
8. Dine rettigheter
Du har, innenfor rammene i GDPR, rett til innsyn, retting, sletting, begrensning, dataportabilitet og å protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse. Du kan klage til Datatilsynet (datatilsynet.no).
Vi bruker ikke automatiserte avgjørelser som har rettsvirkning eller på tilsvarende måte betydelig påvirker deg, jf. artikkel 22.
9. Sikkerhet
Opplysningene overføres over HTTPS. Tilgang til kunderegisteret begrenses til dem som trenger det for å behandle henvendelsen. Vi lagrer ikke skjemaopplysninger i åpne logger.
10. Endringer
Vi oppdaterer erklæringen når behandlingen endres. Datoen øverst viser når erklæringen sist ble oppdatert.